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    365bet娱乐场官网注册纳税服务需求调查问卷
该调查已经结束!
结束时间 2017-03-31 15:44:29
 
1、您认为办税服务厅亟待解决的问题有
A、国地税窗口调剂,缓解办税拥堵24.97%183
B、加强培训,提升窗口工作人员代开发票效率16.37%120
C、统一国地税办税服务标准,提高办税效率28.51%209
D、办税所需事项一次性告知28.24%207
E、其他答案1.91%14
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2、您希望了解哪些税收知识点
A、最新政策35.11%296
B、办税流程28.83%243
C、热点问题17.32%146
D、培训辅导信息17.91%151
E、其他答案0.83%7
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3、您希望通过哪种形式了解税收知识
A、地税网站、微信、微博46.42%324
B、广播、电视及报刊专题专栏9.89%69
C、纳税人学堂21.78%152
D、税收宣传资料21.06%147
E、其他答案0.86%6
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4、您认为国、地税合作应包括哪些形式
A、联合执法(稽查)13.87%129
B、统一执法和服务标准,统一办税流程25.7%239
C、联合网上办税、提供“一窗式”办税服务32.04%298
D、共建权益保护组织7.85%73
E、共享税收信息19.89%185
F、其他答案0.65%6
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5、您认为通过哪些途径办理涉税事宜比较方便
A、网上办税44.79%335
B、自助办税机20.86%156
C、办税服务厅18.32%137
D、手机APP15.64%117
E、其他答案0.4%3
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6、您认为应如何缓解办税高峰期等候时候过长
A、开展预约办税13.13%115
B、增加受理窗口21.92%192
C、增加自助区自助办税电脑并加强指导25.23%221
D、推广使用网上办税或手机app办税27.05%237
E、实行延时办税11.99%105
F、其他答案0.68%6
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7、您会通过哪种途径维护自己做为纳税人的权益
A、提起行政诉讼10.55%81
B、进行行政复议13.28%102
C、通过网站进行投诉25.26%194
D、拨打12366纳税服务热线进行投诉33.59%258
E、向当事人的上级当面反映问题16.67%128
F、其他答案0.65%5
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8、您认为纳税人学堂应开展哪些方面的培训辅导
A、税收优惠政策27.12%278
B、税收政策解读26.83%275
C、税收法律法规21.56%221
D、办税流程和涉税软件操作24.29%249
E、其他答案0.2%2
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9、您希望等到何种形式的培训辅导
A、纳税人学堂线下培训班29.53%225
B、网站快捷式政策辅导34.91%266
C、个性化专题培训辅导25.98%198
D、订阅涉税杂志和报刊8.79%67
E、其他答案0.79%6
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10、您认为纳税服务工作应加强和改进的方面是
A、便捷办税渠道,完善税务网站和手机app办税功能29.11%271
B、提高办税效率,简化办税流程31.36%292
C、及时全面的税收政策宣传与培训辅导18.69%174
D、提高税收服务人员业务素质20.3%189
E、其他答案0.54%5
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11、您对12366纳税服务热线有何评价
A、很好,继续保持21.53%163
B、希望解答能够详细、全面些28.14%213
C、业务还需加强21.93%166
D、服务态度还需加强6.74%51
E、尽量独立解答问题,不要推到专家坐席19.68%149
F、其他答案1.98%15
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12、您认为目前税收宣传资料存在哪些不足
A、更新不够及时33.06%204
B、内容不够全面、缺少针对性36.63%226
C、获取不方便28.36%175
D、其他答案1.94%12
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13、您认为“金税三期”还存在哪些问题
A、版面不够亲民,内容不全9.15%68
B、办税表单选择困难18.44%137
C、缺少系统申报表,易造成缺项、漏项25.3%188
D、经常出现卡顿现象28.4%211
E、偶尔会丢数据14.4%107
F、其他答案4.31%32
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